１.基本方針
一般財団法人シャンティハウス(以下｢当財団｣)は、業務を遂行するうえで、当財団に従事する者は、個人情報の保護を重要な責務であることを認識し、個人情報を正確かつ安全に取り扱います。
２.法令等の遵守
当財団は、「個人情報の保護に関する法律」等個人情報の保護に関する法令、国が定めるガイドラインおよび本個人情報保護方針を遵守いたします。
３.個人情報の取り扱い
（1）個人情報の利用目的について
当財団は、以下に示す利用目的の範囲内で適切な取り扱いをし、取得または預託された個人情報を利用目的以外の利用は行いません。
①ファミリー会員の情報登録のため
②寄附金・会費・参加費等に係る登録業務及び請求書、領収書の発行のため
③イベント・ワークショップ等の活動に係る各種ご案内の送付のため
④当財団へのご相談・お問い合わせへの対応のため
⑤その他、この事項に付随する業務のため
（2）個人情報の管理について
当財団は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等のリスクを認識し、予防ならびに是正に努めます。
個人情報へのアクセスは、必要最小限の役員、スタッフに限定します。
個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定します。また、委託を受けたものに対する必要かつ適切な監督を行います。
（3）個人情報の開示について
当財団は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、その個人情報に対して開示、訂正および削除を求められた場合、合理的な手続を通してこれに応じます。
４.教育
当財団は、個人情報の保護に関する教育を、役員および全従業員に対して継続的に行い、個人情報の適切な取り扱いを実践いたします。
５.苦情および相談への対応
個人情報の取り扱いに関する苦情および相談については、こちら（電話 0467-73-7172）までお問合せください。お問い合わせを受けた場合には、その内容について事実関係等を迅速に調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
６.個人情報保護マネジメントシステムの改善
当財団は、社会情勢・社会環境の変化を踏まえ保有する個人情報の保護に関するための方針、監査および見直しを含むマネジメントシステムを適切に継続的な改善を行います。
2021年9月26日制定 一般財団法人シャンティハウス